EN PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS, ¿QUIÉN ES EL REAL RESPONSABLE?
Todos sabemos qué hay que hacer: clasificar el riesgo, diseñar la red, calcular la bomba, ventilar humos, compartimentar, garantizar la evacuación, detectar y alarmar a tiempo, instalar correctamente y mantener todo operativo. Pero la verdadera pregunta no es qué hay que hacer, sino quién se hace responsable de que todo eso funcione cuando el incendio ocurre y algo falla. No me refiero a la responsabilidad formal, sino a esa que nadie quiere asumir cuando el sistema falla aunque todos “hicieron su parte”.
Cuando todo falla, como pasó en Grenfell, nadie fue culpable: la arquitectura culpó al contratista, el contratista al proveedor, el proveedor a la autoridad, la autoridad a la norma, y la norma a una interpretación que, aunque legalmente válida, terminó siendo técnicamente insostenible. No fue un refrigerador el que falló, sino decisiones pequeñas, justificables en su momento, que en conjunto se volvieron imposibles de sostener.
El problema es que seguimos creyendo que basta con cumplir el rol asignado, como si eso garantizara que el sistema va a funcionar. La protección contra incendios no es un ejercicio individual, es una cadena técnica, legal y operativa que solo funciona si todos los eslabones están bien colocados y conectados. Y esa cadena se rompe cuando cada uno decide no mirar más allá de su eslabón: el arquitecto que diseña sin pensar en la evacuación, el ingeniero que proyecta desde un escritorio sin entender el fuego, el propietario que presiona por soluciones mínimas, el contratista que instala sin preguntar, el supervisor que no quiere problemas, la autoridad que aprueba sin comprender lo que aprueba. Todos actuando dentro de su función, pero fuera del sentido de responsabilidad que esta disciplina exige.
Cumplir el rol no es lo mismo que cumplir el deber. Dibujar un plano, calcular una bomba o revisar una instalación no nos convierte en responsables. La responsabilidad real empieza cuando uno detecta que algo no va a funcionar y debe decidir si lo deja pasar, si guarda silencio o si se rehúsa a permitirlo. Ver un error y callar no es neutralidad, es complicidad. Y eso no implica invadir funciones ni jugar a ser el dueño del proyecto, sino advertir, dejar constancia, y no aceptar lo que está mal solo porque fue aprobado o ya está pagado.
Mientras sigamos viendo la protección contra incendios como un rompecabezas de partes sueltas, todos esos “no es mi responsabilidad” seguirán siendo las causas reales de las tragedias. Por eso lo que necesitamos no es más reglamento ni más papeles, sino una cultura de compromiso donde cada profesional entienda que proteger vidas no se logra cumpliendo solo con lo que le toca, sino asumiendo lo que le corresponde y no le corresponde, aunque no esté en su contrato.
Cuando el humo lo cubre todo o se pierde una vida, ya no importa quién tenía razón, sino quién hizo lo correcto antes de que fuera demasiado tarde.
